Datenschutzerklärung von Chromatic Cadence

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns als Chromatic Cadence ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre Daten verarbeiten, wenn Sie unsere Website nutzen, unsere Produkte kaufen oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen. Wir halten uns dabei streng an die Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG).

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Chromatic Cadence

Gunoldstraße, 1190 Wien, Österreich

2. Erfassung und Verarbeitung Personenbezogener Daten

Wir erfassen und verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn dies gesetzlich erlaubt ist oder Sie uns Ihre Einwilligung dazu gegeben haben.

2.1. Daten, die Sie uns direkt mitteilen

Dies umfasst Daten, die Sie uns bei der Nutzung unseres Online-Shops, bei Anfragen über unser Kontaktformular, bei der Anmeldung zu Musikstunden oder Reparaturdiensten, der Erstellung eines Kundenkontos oder bei anderen direkten Interaktionen mit uns zur Verfügung stellen. Dazu gehören:

• Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
• Bestellinformationen (gekauftes Instrument, Noten, Zubehör)
• Zahlungsinformationen (z.B. Bankverbindung bei Überweisung, Kreditkartendaten bei sicheren Zahlungsdienstleistern – wir speichern selbst keine vollständigen Kreditkartendaten)
• Angaben zu Musikinteressen oder Kenntnisstand bei Musikstunden
• Informationen zu Instrumenten für Reparaturdienste

2.2. Automatisch erfasste Daten während des Website-Besuchs (Server-Logfiles)

Wenn Sie unsere Website besuchen, erfasst unser System automatisch Daten und Informationen über das Computersystem des aufrufenden Rechners. Diese Daten werden in sogenannten Server-Logfiles gespeichert.

• Browsertyp und Browserversion
• Verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL (die zuvor besuchte Seite)
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse

Diese Daten werden nicht mit anderen personenbezogenen Daten zusammengeführt. Die Speicherung dient der Gewährleistung der Funktionsfähigkeit unserer Website, der Optimierung unseres Angebots und der Sicherstellung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

2.3. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch unserer Website in Ihrem Browser gespeichert werden. Sie dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Einige Cookies sind technisch notwendig (z.B. für den Warenkorb), andere dienen zu Analysezwecken oder zur Anzeige personalisierter Inhalte.

Sie können die Verwendung von Cookies in Ihren Browsereinstellungen jederzeit widersprechen oder bereits gespeicherte Cookies löschen. Bitte beachten Sie, dass die Funktionalität unserer Website dadurch eingeschränkt werden kann.

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten für folgende Zwecke:

• Zur Abwicklung von Bestellungen und Lieferungen von Musikinstrumenten, Noten und Zubehör über unseren Online-Shop.
• Zur Bereitstellung und Durchführung von Musikstunden.
• Zur Erbringung von Instrumentenreparaturdiensten.
• Zur Beantwortung Ihrer Anfragen und zur Kommunikation mit Ihnen.
• Zur Optimierung unserer Website und unseres Angebots (z.B. durch Analyse des Nutzerverhaltens).
• Zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z.B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten).
• Marketingzwecke, sofern Sie dem zugestimmt haben (z.B. Newsletter).

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten basiert auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Zur Erfüllung eines Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (z.B. Kaufvertrag im Online-Shop, Anmeldung zu Musikstunden).
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Ihre Einwilligung (z.B. für den Newsletter-Versand oder bestimmte Marketing-Cookies). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (z.B. steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten).
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Berechtigtes Interesse (z.B. zur Gewährleistung der Sicherheit unserer IT-Systeme, zur Optimierung unserer Website oder zur Direktwerbung, sofern dem nicht Ihre Interessen oder Grundrechte überwiegen).

5. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur an Dritte weiter, wenn dies zur Erfüllung unserer vertraglichen oder gesetzlichen Pflichten notwendig ist, Sie Ihre Einwilligung erteilt haben oder ein berechtigtes Interesse unsererseits vorliegt. Dies kann umfassen:

• Versanddienstleister zur Lieferung bestellter Waren.
• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Zahlungen.
• IT-Dienstleister für den Betrieb und die Wartung unserer Website.
• Steuerberater und Wirtschaftsprüfer zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

Eine Datenübermittlung in Drittstaaten (außerhalb der EU/EWR) findet nur statt, wenn die besonderen Voraussetzungen der Art. 44 ff DSGVO erfüllt sind (z.B. Vorliegen eines Angemessenheitsbeschlusses, Standardvertragsklauseln).

6. Speicherdauer der Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, oder wie es die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen vorsehen. Nach Ablauf der Frist werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

• Bestell- und Vertragsdaten: Bis zum Ablauf der gesetzlichen Gewährleistungs- und Aufbewahrungsfristen (z.B. gemäß Unternehmensgesetzbuch und Bundesabgabenordnung).
• Kommunikationsdaten: Solange für die Bearbeitung der Anfrage notwendig und danach gemäß gesetzlichen Fristen.
• Daten für Marketingzwecke: Bis zu Ihrem Widerruf der Einwilligung.

7. Ihre Rechte als Betroffener

Als betroffene Person haben Sie jederzeit das Recht:

• Auskunft: über die über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten (Art. 15 DSGVO).
• Berichtigung: der bei uns gespeicherten unrichtigen Daten zu verlangen (Art. 16 DSGVO).
• Löschung: Ihrer personenbezogenen Daten zu fordern, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen (Art. 17 DSGVO).
• Einschränkung der Verarbeitung: der Verarbeitung Ihrer Daten einzuschränken (Art. 18 DSGVO).
• Datenübertragbarkeit: die Sie betreffenden Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu fordern (Art. 20 DSGVO).
• Widerspruch: gegen die Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen, insbesondere, wenn die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht (Art. 21 DSGVO).
• Widerruf der Einwilligung: eine einmal erteilte Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Der Widerruf hat keine Auswirkungen auf die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.
• Beschwerderecht: bei einer Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt (Art. 77 DSGVO). Die zuständige Aufsichtsbehörde in Österreich ist die österreichische Datenschutzbehörde (www.dsb.gv.at).

8. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust, Zerstörung oder Manipulation zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf unter Beachtung der jeweils geltenden Datenschutzvorschriften anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website abrufbar.

10. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer Daten haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren:

Chromatic Cadence

Gunoldstraße, 1190 Wien, Österreich

Telefon: +43648593883